Wo kann man sich über die Qualität der Kundenbetreuung von den verschiedenen Krankenkassen informieren?

Antwort 1:
Die Kundenbetreuung der verschiedenen Krankenkassen kann man nicht auf einen Blick erhalten, dafür muss man sich bei der jeweiligen Krankenkasse schon selbst erkundigen. In der Regel bietet jede Krankenkasse eine Kundenbetreuung an. So kann man im Allgemeinen einen Bericht über die Kundenbetreuung und wie man diese erreicht unter http://www1.ndr.de/ratgeber/gesundheit/krankenkassen114.html nachlesen. Befindet sich die Krankenkasse direkt vor Ort, so kann man auch in die Geschäftsstellen gehen und findet dort eine Kundenbetreuung vor.

Antwort 2:
Die Krankenkassen bieten aber genauso eine telefonische Kundenbetreuung an, hierfür muss man nur die Telefonnummer zur Hand haben. Des Weiteren kann man auch eine Kundenbetreuung auf der Homepage der Krankenkassen finden. Denn die meisten Krankenkassen sind heute bereits genauso in der virtuellen Welt vertreten, wie jedes andere Unternehmen auch. Mit der telefonischen Kundenberatung meldet sich meistens eine Hotline, das ist anscheinend heute der neueste Weg, aber das findet man immer öfters, selbst die Telefonanbieter kann man nur noch unter einer Hotline erreichen.

Antwort 3:
Ebenfalls kann man mit einer E-Mail die Kundenbetreuung einer Krankenkasse erreichen. Dafür stellt man seine Fragen oder was man eben der Krankenkasse gerade mitteilen will, in Form einer E-Mail und erhält auch innerhalb kürzester Zeit eine Rückantwort. Eigentlich geht die Beantwortung immer recht zügig vonstatten, so dass man alles über das Internet oder das Telefon heute mit der Kundenbetreuung regeln kann.